コラム

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二重認証でセキュリティ強化できる顔認証システム導入のポイント

企業の情報資産を守るうえで、入退室管理は欠かせない基本対策のひとつです。多くの企業では、ICカードによる管理が普及している一方、なりすましや管理負担などの課題もあります。とくに企業の信頼向上に必要なISMSやプライバシーマーク（Pマーク）の認定には、本人確認の確実性が重視されます。こうした背景から注目されているのが、顔認証とカード認証を組み合わせた二重認証です。二重認証は、カード認証単体では不十分であった不正入室を抑制し、入退室管理におけるセキュリティ強化を実現します。

◎カード認証による入退室管理の課題

ICカードによるカード認証を中心とした入退室管理を採用している企業は多くあります。カード認証は導入しやすく、発行や回収、権限変更がしやすい一方、カード認証だけに依存した運用にはいくつか課題があります。まず、カード認証が、持っているもの（所持要素）による認証に偏っている点です。一般に多要素認証は、暗証番号や暗証番号など、知っているものである知識要素、ICカードやスマートフォンなど、持っているものである所持要素、顔認証や指紋・静脈認証など本人そのものである生体要素の3要素に分類されます。このうち、異なる2つ以上を組み合わせて本人確認を行う方法が二重認証です。二重認証は単一の認証方式では防ぎきれない不正アクセスを大幅に低減できます。しかし、カード認証は所持要素のみの単一認証のため、多要素認証の要件を満たさず、セキュリティレベルが低いと判断されてしまいます。カードを忘れたから同僚に借りて入室するなどの行為は、現場の善意や効率を優先して日常的に行われているのが現状です。悪意ある第三者による盗難や紛失したカードを拾った者による不正入室でも、システム上は正規の従業員として記録されてしまいます。カード認証のみの設定では、このなりすましを防ぐのは困難です。またカード運用は、担当者の管理コスト増大のリスクがあります。従業員が増えるほどカード紛失や破損による再発行の発生率は上がり、その度にカード無効化や新規発行、権限の紐付けなどの作業が発生します。これらは担当者の大きな負担となっています。また退職者のカード回収漏れや一時利用者のカード発行管理が煩雑になるケースも多くみられ、カード認証は、運用負担とセキュリティリスクを同時に抱えているのです。ISMSやPマークの観点では、カード認証に顔認証を組み合わせた二重認証により、本人確認の仕組みが適切に整備されているかが企業の信頼度の判断に影響します。

◎顔認証とカード認証を組み合わせた二重認証のメリット

カード認証単体での課題が顕在化するなかで、企業の入退室管理において有効な解決策として注目されているのが二重認証です。二重認証とは、異なる種類の認証要素を組み合わせて本人確認を行う方法です。とくにカード認証という所持要素に加え、顔認証という生体要素を組み合わせた二重認証は、カード認証の弱点を補いつつ、なりすましや不正アクセス防止に効果的といえます。二重認証と似た言葉に、二要素認証と二段階認証がありますが、これらは厳密には意味が異なります。二要素認証は、顔認証とカード認証のように異なる種類の認証要素を同時に使う方式です。一方、二段階認証は、パスワード入力の後にSMSコード認証をするような、同じ種類の要素を順番に確認する方式です。二要素認証である二重認証の大きなメリットは、なりすましリスクの大幅な低減ですが、カード認証だけでは、ICカードの貸し借りや紛失・盗難による不正入室を防ぐことが困難でした。しかし、二重認証では、入室時にカードを所持しているだけでなく、顔認証で確実に本人確認ができるため、従業員間の安易な貸し借りや第三者による不正侵入を防止できます。二重認証の導入により、オフィスや機密エリアへの不正アクセスリスクが大幅に軽減され、企業全体のセキュリティレベルが向上します。入退室記録の信頼度が高まる点も二重認証の大きなメリットです。顔認証も追加した二重認証では、カードと顔が一致した本人の入室記録として管理できます。二重認証は監査やトラブル対応の際に、複数システムのデータをつきあわせる手作業を減らし、誰がいつどこに入ったのかを明確になります。二重認証は運用面でも大きな効果があります。二重認証を導入することで、カード紛失時の無効化や再発行といった緊急対応の頻度を下げられるうえ、退職者のカード回収漏れや一時利用者の管理ミスがあった場合でも、不正利用を防止できる点は、管理部門にとって安心材料といえます。利便性の面でも、顔認証は非接触で認証できるため、感染症対策の観点からも有効です。3D認証方式の普及により、マスクを着用したままでも認証可能な顔認証システムも増えています。従業員は、カードをかざしてカメラに顔を向けるだけで認証が完了するため、手間を増やさずセキュリティを強化できます。このように二重認証のメリットは、ISMSやPマークとも強く結びつきます。ISMSとPマークはともに、企業が情報漏洩リスクを下げつつ、取引先や顧客からの信頼とビジネス機会を獲得するためにとても重要です。ISMSで求められる機密情報を守るための物理的なアクセス制御や、個人情報を守るPマークで重視されるなりすまし防止において、顔認証を併用した二重認証なら、本人以外の入室を物理的に排除していることを明確に示す手段となり、監査対応や対外的な信頼性の向上にもつながります。

◎二重認証に対応した顔認証システム導入のポイント

二重認証を効果的に導入するためには、単に機器を設置するだけでなく、自社の業務内容や運用体制に合わせた設計を行うことが重要です。まずエリア設計においては、エリアごとに求められるセキュリティレベルが異なります。そのため、オフィス内のすべてのエリアに同じ二重認証方式を適用する必要はなく、用途に応じて単一認証もしくは二重認証と、認証方式を使い分けることで、セキュリティ強化と利便性のバランスを取りやすくなります。たとえば、受付や一般エリアは顔認証のみ、またはカード認証のみとすることで、手ぶらでスムーズに入室でき、導入時の心理的抵抗を抑えやすいといえます。一方、サーバールームや役員フロア、個人情報を扱う部署の入り口では、顔認証とカード認証を組み合わせた二重認証を採用することで、なりすましや不正侵入のリスクを低減できます。二重認証導入の進め方としては、全拠点へ一斉に展開するのではなく、本社の重要エリアから段階的に二重認証を導入し、運用ルールやトラブル対応を確認してから拡大していく方法が現実的といえます。初期段階では、従業員の反応や二重認証の認証速度、入退室管理の運用の手間を丁寧に検証し、自社に合った二重認証の運用方法を固めていくことが大切です。運用設計においては、顔認証データの登録手順やカード紛失時の対応フロー、派遣社員や業者などの一時的な入室権限の管理方法などをあらかじめ明確にしておく必要があります。とくに生体認証を扱う場合、個人情報保護の観点から、データの保存範囲や閲覧権限、保存期間を定めておくことも重要です。これらを整理しておくと、ISMSやPマークの認証において求められる管理体制を説明しやすくなり、監査対応もスムーズになります。出退勤時の混雑は、現場の不満につながるケースも考えられます。二重認証は手間が増えると思われがちですが、1秒以内の高速認証や複数人同時認証に対応した機器を選ぶことで解消しやすくなります。カードをかざしながら、自然に顔を向けるだけで認証が完了する設計であれば、従業員の負担を増やさずに二重認証を実現できます。二重認証のシステム導入後に発生するトラブル時の運用もあらかじめ設定しておくことが担当者を守る鍵となります。二重認証エリアで従業員がカードを忘れた場合でも、顔認証を基盤としていれば、一時的に顔認証のみで対応するといった柔軟な対応が考えられます。二重認証というセキュリティ強化の仕組みがあるからこそ、例外対応時も本人確認が容易にでき、管理者の負担や不安の解消につながるのです。顔認証の導入においては、従業員への周知として、データは特徴点のみを抽出し、画像そのものは保存しないといった安全性を丁寧に伝えることも大切です。二重認証は、従業員をトラブルから守るための仕組みであることを強調し、社内規定に運用ルールを明確にしておくことで導入後の混乱を防ぐことができます。このように、二重認証の導入は、エリアごとの認証方法、段階的な展開、トラブル対応をあらかじめ想定しておくことが重要であり、これによりセキュリティ強化と現場の使いやすさの両立が可能です。二重認証導入後は、拠点拡大や人員増加、テレワーク併用など働き方の変化も見据え、他システムとの連携や入退室記録の一元管理ができる構成にしておくことで、運用の柔軟性も高められます。こうした継続的な改善と拡張を意識することで、二重認証は一時的な対策ではなく、企業の信頼を支える仕組みとして定着させることができます。

◎二重認証を実現する顔認証リーダーFE-500

KJ TECH japanの顔認証リーダーFE-500は入退室管理における二重認証を実現できる製品です。FE-500は、顔認証、カード認証、暗証番号認証、QRコード認証を1台で対応可能で、企業の入退室管理システムに柔軟に運用できる設計となっています。用途に応じて、顔認証とカード認証の2種類を組み合わせた二重認証を行い、セキュリティレベルを上げることが可能です。大きな特徴は、高速かつ高精度の顔認証技術です。顔認証の識別時間は0.3秒未満で、最大5人のマルチフェイス認証に対応しており、出退勤時の混雑緩和が期待できます。顔認証距離は最大2メートルと、顔を近づけなくても通過するだけで認証できます。セキュリティ面では、顔認証は3D認証方式で、赤外線によるライブ検出機能を搭載しており、写真や動画などのなりすましを防止します。顔＋マスク検出も可能で、マスクや帽子を着用したままでも安定した認証が可能です。99.99%の顔認証率を誇り、逆光や薄暗い場所でも安定して運用できるのが特徴です。カード認証は、MIFAREやFelicaなど主要規格に対応しており、既存の社員証ICカードをそのまま活用できます。FE-500は耐久性にも優れており、IP65の防水防塵性能を持ち、動作温度は-20℃〜60℃、湿度は10％〜90%まで対応しており、屋外受付や工場出入り口にも設置可能です。FE-500は、顔認証とカード認証による二重認証を一台で実現でき、高速かつ高精度の認証と安定した運用を両立します。さらに、ISMSの求める物理的アクセス制御や正確な入退室記録管理、Pマークにおけるなりすまし防止と生体情報の適切な管理体制を維持しやすい設計となっています。そのため監査対応の面でも有効な選択肢となります。

◎二重認証に対応した顔認証リーダーFE-500の導入事例

顔認証リーダーFE-500を導入することで、顔認証とカード認証を組み合わせた二重認証により、カード認証単体では不十分であった入退室管理におけるセキュリティ強化を実現しています。

⚪︎人材サービス会社に二重認証に対応した顔認証リーダーFE-500を導入

大量の個人情報を扱う人材サービス会社では、ICカードによるカード認証のみの入退室管理では、内部不正やなりすましへの不安が残っていました。個人情報管理エリアに、顔認証リーダーFE-500を導入し、顔認証とカード認証の二重認証を採用しました。二重認証により本人確認が確実にできるようになり、なりすまし防止を前提とした入退室管理が可能になりました。Pマークで求められる個人情報取扱エリアの管理体制の明確化につながっています。

⚪︎IT企業に二重認証に対応した顔認証リーダーFE-500を導入

受託開発やクラウドサービスを手がけるIT企業では、サーバールームや開発エリアに機密情報が集中しており、ICカードによるカード認証のみでの入退室管理ではセキュリティ課題がありました。カード認証に加えて顔認証も組み合わせた二重認証を導入し、本人以外の入室を物理的に防止できる体制を整備しました。二重認証により入退室管理の正確性が高まり、ISMSで求められる物理的アクセス管理要件にも対応できるようになりました。監査対応の負担が軽減されただけでなく、二重認証導入によりセキュリティ体制を対外的に説明しやすくなり、取引先や顧客からの信頼向上にもつながっています。

◎まとめ

顔認証とカード認証を組み合わせた二重認証は、本人確認の信頼度を高め、不正入室を物理的に防止します。エリアごとに認証方式を使い分け、段階的に導入することで、セキュリティ強化と利便性を両立できます。こうした二重認証の導入は、ISMSやPマークに対応した入退室管理を実現でき、企業の信頼を支える基盤となります。二重認証に対応した顔認証システムの導入をご検討の際は、KJ TECH japanまでお問い合わせください。

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